산업안전보건 안전 LAW드맵 6차시 직무 스트레스 관리

[산업안전보건] 안전 LAW드맵 근로자정기교육 상반기

6차시 직무 스트레스 관리

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1. 직무 스트레스를 유발하는 직무 관련 요인으로는 승진, 이동 등 업무 또는 직업적인 성장의 모호성으로 인한 요인을 들 수 있다.

① O

② X

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정답: ② X

직무 관련 요인은 의사결정 참여, 업무의 과도함 및 역할의 모호성, 역할에 대한 갈등 등을 말한다.

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2. 직무소진은 장기적인 스트레스로 인한 신체적, 정서적 고갈을 의미한다.

① O

② X

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정답: ① O

직무소진은 장기간 사람들의 접점에서 근무하는 종사자들이 지속적이고 반복적인 정서적 압박의 결과로 발생하는 탈진 상태(burn out)를 의미한다.

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3. 회복탄력성에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 본래의 상태로 되돌아가려는 성질

② 불안을 극복하고 빠르게 회복할 수 있는 능력

③ 자신의 역량을 성장시킬 수 있는 기회로 전환시키는 능력

④ 스트레스에 맞서 스트레스 지수를 높이는 능력

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정답: ④ 스트레스에 맞서 스트레스 지수를 높이는 능력

회복탄력성은 급격히 변화하는 상황을 긍정적으로 수용하고 신속하게 적응하려는 능력이다.

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4, 스트레스를 유발하는 데 가장 큰 비중을 차지하는 요인으로서 남과의 비교, 비관적인 생각 등을 발생시키는 것은?

① 물리적 요인

② 정신적 요인

③ 사회적 요인

④ 신체적 요인

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정답: ② 정신적 요인

정신적 요인은 대인관계로부터 오는 정서적 자극 및 상처가 주요 요인으로 작용한다.