[마음 치유 심리학] 호손 효과란?

 

호손 효과란 지켜보는 사람이 있느냐 없느냐에 따라 행동에 차이가 나타나는 현상을 말합니다.
미국 일리노이 주에는 '호손 웍스'라는 공장이 있었습니다. 이 공장의 근로자를 대상으로 생산성 실험을 하여 발견한 현상이 있었습니다.
실험이 진행되는 동안 근로자들은 연구자가 자신을 관찰하고 있다는 것을 의식하고 있었고, 그 결과 근무 환경 조건에 상관없이 높은 생산성을 보였습니다.
이는 물리적 작업 요소보다 인간의 직무 동기와 같은 사회 심리적 조건이 생산성에 긍정적인 영향을 미친다는 것으로 해석되었습니다.

 

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