반응형 교육38 디지털 시대의 품격있는 B2B 영업 최종평가 시험 답안 1 ( )안에 들어갈 알맞은 말은?B2B 영업 프로세스는 ‘하나 이상의 입력 정보를 받아들여 고객이 ( ) 있다고 느낄만한 ( )을 만들어내는 행동들의 집합’이라고 정의할 수 있다. (획득 5 점 / 배점 5 점)1 가치, 산출물 정답2 자신, 결과3 가치, 질문4 가치, 피드백 정답해설B2B 영업 프로세스는 ‘하나 이상의 입력 정보(Input)를 받아들여 고객이 가치(Value) 있다고 느낄만한 산출물(Output)을 만들어내는 행동들의 집합’이라고 정의할 수 있다. 2 다음 중 영업 프로세스를 정형화하는 이유로 보기 어려운 것은? (획득 5 점 / 배점 5 점)1 어떤 일을 어떻게 할지 미리 정해 놓아서 스스로 행동할 수 있도록 하는 것이다.2 영업 사이클을 길게 가져가기 위함이다. 정답3 영업 단계.. 2024. 7. 11. [Sales Insight] 디지털 시대의 품격있는 B2B 영업 중간평가 시험 답안 [디지털 시대의 품격있는 B2B 영업 중간평가 시험] 1 고객과의 탁월한 신뢰 관계를 만들기 위해서는 고객이 어려움에 처해 있을 때 적극적으로 '행동'해야 한다. (획득 10 점 / 배점 10 점)O 정답X 정답해설고객과의 탁월한 신뢰 관계를 만들기 위해서는 고객이 어려움에 처해 있을 때 적극적으로 '행동'해야 한다. 2 B2B 영업은 고객과 관계를 맺고 유지하는 것이 특히 중요한데, 관계 그 자체가 결정적인 무기이다. (획득 10 점 / 배점 10 점)OX 정답 정답해설B2B 영업은 고객과 관계를 맺고 유지하는 것이 특히 중요한데, 관계 그 자체가 결정적인 무기는 아니더라도 영업의 시작점이 될 수 있기 때문이다. 3 고객 프로파일에는 비즈니스 이력을 모두 기록해야 하고 체계적인 관리가 중요하다. (획.. 2024. 7. 11. 2024 안전보건교육 상반기 현장근로자 서비스업 시험문제 답안 해설 문제1. 화물차주는 산업안전보건법의 적용을 받지 못한다.답안1. X(해설 : 산업안전보건법 제77조에 따르면 특수형태근로종사자는 안전보건조치의무, 안전보건교육 등의 규정을 적용받으며, 화물차주는 산업안전보건법 시행령에서 규정하는 특수형태근로종사자에 해당한다.)문제2. Clarke(2006)의 연구에 따르면 소속 조직의 안전문화를 높게 지각할수록 안전행동을 더 하고, 또 안전행동을 더 할수록 사고 및 재해를 덜 경험하는 것으로 나타났다.답안2. O문제3. 교대, 야간근로자의 특수건강진단에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?① 배치 전 건강진단은 야간작업 투입 전 실시하여야 한다.② 배치 후 첫 번째 건강진단은 6개월 이내 실시하여야 한다.③ 건강진단기관은 건강진단을 실시한 날부터 60일 이내에 건강진단 결.. 2024. 7. 11. 2024 안전보건교육 상반기 핵심내용 문제 답안 중대재해처벌법 산업재해 보험 목차1. 산업안전보건법의 이해2. 중대재해처벌법이란?3. 산재발생 시 산업재해 보험 신청 절차 1. 산업안전보건법의 이해◎ 안전 키워드● 산업안전보건법 _ 산업 안전 및 보건에 관한 기준을 확립하고 그 책임의 소재를 명확하게 하여 산업재해를 예방하고 쾌적한 작업환경을 조성함으로써 노무를 제공하는 사람의 안전 및 보건을 유지, 증진함을 목적으로 제정된 법● 사업주 _ 근로자를 사용하여 사업을 하는 자● 근로자 _ 직업의 종류와 관계없이 임금을 목적으로 사업이나 사업장에 근로를 제공하는 사람● 산업재해 _ 노무를 제공하는 사람이 업무에 관계되는 건설물, 설비, 원재료, 가스, 증기, 분진 등에 의하거나 작업 또는 그 밖의 업무로 인하여 사망 또는 부상하거나 질병에 걸리는 것(산안법 제2조제1호).1) 산업안.. 2024. 7. 11. 이전 1 2 3 4 ··· 10 다음 반응형
